Che cos’è Leonardo da Vinci S.p.A.?
Leonardo da Vinci S.p.A. nasce da un’unione di cantine italiane che condividono la stessa visione: valorizzare la storia e le eccellenze vitivinicole del territorio, attraverso un connubio di cultura ed enogastronomia, coerente con gli insegnamenti del Genio del vino. Con l’aiuto di studiosi, appassionati e professionisti, i nostri agronomi ed enologi sono riusciti a ricostruire il metodo enologico del Genio, che puntava ad un’ideale di vino semplicemente e genialmente buono. L’idea di recuperare tutta la ricerca scientifica di Leonardo, attualizzare e proseguire i suoi studi in materia di viticoltura, ha portato alla definizione di un moderno Metodo Leonardo® per la produzione di vino.

Che cosa trovo sullo Shop Leonardo da Vinci?
Leonardo da Vinci è un’e-commerce di vini italiani, in cui è possibile acquistare online i vini ispirati dal Genio, prodotti nei territori più votati seguendo il Metodo Leonardo®, fatto di innovazione, ricerca, osservazione e rispetto per la natura e per il territorio.

I prezzi del listino sono comprensivi d'iva?
Sì, tutti i prezzi visibili sul nostro negozio online sono comprensivi d'iva.

Sono interessato ad un vino ma non è disponibile.
È possibile cliccare sul prodotto desiderato e visualizzarne la scheda prodotto, ma se non è possibile acquistarlo online, puoi richiedere maggiori informazioni sulla disponibilità scrivendo una e-mail all’indirizzo shop@leonardodavinci.it.

Ho un coupon: come posso applicare il codice sconto al mio ordine?
Puoi applicare il tuo coupon nel carrello, nell’apposita sezione “Inserisci il codice sconto”. Cliccando sul bottone “Applica”, verrà applicato immediatamente lo sconto di importo pari al valore del tuo coupon. Noterai che il totale dell'ordine sarà stornato e potrai quindi procedere con il tuo ordine, confermando l'indirizzo di spedizione e la modalità di pagamento. Ti ricordiamo che è possibile utilizzare un solo coupon per ciascun ordine, in quanto le promozioni non sono cumulabili sul nostro sito.

I miei dati personali sono al sicuro?
Sì, i tuoi dati su Leonardodavinci.it sono sempre al sicuro. Per maggiori dettagli, leggi la nostra Privacy Policy.

Devo registrare il mio profilo su Leonardodavinci.it per effettuare un ordine sullo shop?
No. I nostri vini e tutte le offerte promosse sul nostro sito sono acquistabili senza obbligo di registrazione e di creazione di un proprio profilo personale su Leonardodavinci.it.

Come posso modificare le mie credenziali d’accesso (e-mail, password, ecc..)?
Basta cliccare sull’icona a forma di persona che trovi nel menù di navigazione. Da lì avrai accesso al pannello dei tuoi dati personali e potrai modificare ciò che preferisci. Se vuoi cancellare il tuo account scrivici a shop@leonardodavinci.it.

Posso annullare un ordine che ho effettuato?
Dopo che un ordine è stato concluso e inviato non è più possibile annullarlo. Se hai avuto dei problemi durante l'acquisto, scrivici a shop@leonardodavinci.it e spiegaci l'accaduto. Faremo del nostro meglio per aiutarti nel più breve tempo possibile.

Ho ricevuto una bottiglia danneggiata (rotta e/o macchiata): come posso restituirla?
I nostri corrieri nazionali ed internazionali sono sempre molto attenti a maneggiare con delicatezza i colli inviati ad i nostri clienti. Se, tuttavia, all’indirizzo di spedizione da te indicato una o più bottiglie dovessero essere arrivare danneggiate, rotte o macchiate dalla fuoriuscita di vino a causa della rottura, ti invitiamo a respingere la spedizione per rinviarla al mittente. Ci occuperemo noi del rientro e ripristino della spedizione. Nel caso in cui la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, ti preghiamo di respingere solo il pacco danneggiato al mittente, firmando la bolla del corriere "Con Riserva" e Leonardo da Vinci S.p.A. provvederà al rientro del pacco danneggiato ed alla sostituzione dello stesso.

Le spese di spedizione e di imballo per un reso sono a mio carico? E i vini sostituiti?
Sì, le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a tuo carico, mentre la merce difettosa ti verrà sostituita e rispedita a carico di Leonardo da Vinci S.p.A. o rimborsata, se esaurita.

Come viene effettuato il rimborso?
Il rimborso viene attivato nel minore tempo possibile, comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui Leonardo da Vinci S.p.A. è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, previa verifica dello stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

Posso cambiare il mio indirizzo di consegna del pacco?
Una volta che un ordine è stato effettuato non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. Se però non hai ancora effettuato un ordine puoi correggere o modificare il tuo indirizzo in ogni momento: basta cliccare sull’icona a forma di persona che trovi nel menù di navigazione. Da lì avrai accesso al pannello dei tuoi dati personali e potrai modificare ciò che preferisci.

Che tipo di metodo di pagamento posso utilizzare su Leonardodavinci.it?
Puoi utilizzare Paypal, le principali carte di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Poste Pay) oppure pagare in contrassegno, in contanti alla consegna.

Che cos’è il codice CVV della carta di credito?
Il codice CVV è un numero composto da 3 cifre stampato sul retro della tua carta di credito.

Quali sono i tempi di spedizione del mio pacco?
I tempi di spedizione variano in base al paese di destinazione da te scelto, Italia o Europa:
- Italia: da 1 a 3 giorni
- Europa da 3 a 10 giorni

Posso tracciare la spedizione del mio ordine?
Sì, puoi tracciare la spedizione dei vini all’interno del tuo profilo personale. Alla sezione “Ordini” troverai il link al tracking della spedizione.

Le spese di spedizione sono gratuite? Quali sono i costi di spedizione?
Su Leonardodavinci.it, le spese di spedizione verso Italia, isole Italia e San Marino sono GRATUITE per ordini a partire da 89€. Per ordini di importo inferiore, le spese di spedizione sono fisse e ammontano a 8,89€. Per ordini con spedizione fuori dai confini nazionali, ti invitiamo a verificare la tabella dei costi di spedizione alla pagina “Metodi di pagamento” online sul nostro sito. Ti ricordiamo che la tabella può subire variazioni. Fa fede l'importo indicato nel carrello che è aggiornato in tempo reale.